Giảm giá sốc đến 30%
Kính gửi: Quý Khách Hàng
Nâu Đá Billiards Shop chân thành cám ơn qúy khách đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và phát triển công tác chăm sóc khách hàng, chúng tôi cập nhật lại chính sách bảo hành cho các sản phẩm Cơ Gậy & Phụ Kiện BI-A được giao dịch qua Nâu Đá Billiards Shop như sau:
1. KIỂM TRA HÀNG HÓA
Ngay khi nhận hàng, Quý khách vui lòng QUAY VIDEO lại toàn bộ quá trình khui hàng (Lưu ý: Chúng tôi chỉ chấp nhận 01 video với nội dung liên lạc duy nhất, không chấp nhận chụp hình sản phẩm) cụ thể như sau:
Bước 1: Quay tem code vận chuyển hoặc mã vận đơn để đảm bảo hàng hóa nguyên seal
Bước 2: Quay chi tiết lấy sản phẩm ra từ hộp/ kiện hàng để đảm bảo quý khách nhận đúng hàng hóa mình đã mua
Bước 3: Quay cận cảnh lăn Cán cơ trên mặt bàn bida (Không chấp nhận video lăn trên nền nhà, trên bàn uống nước, bàn kính...)
Bước 4: Quay cận cảnh lăn Ngọn cơ trên mặt bàn bida (Không chấp nhận video lăn trên nền nhà, bàn uống nước, bàn kính...)
Bước 5: Ghép Cán Cơ và Ngọn Cơ thành một cây cơ hoàn chỉnh sau đó quay video trên mặt bàn bida (Không chấp nhận video lăn trên nền nhà, trên bàn uống nước, bàn kính...)
Lưu ý:
- Quý khách làm theo đúng trình tự từ Bước 1 đến Bước 5, nếu sản phẩm không đạt bước nào quý khách vui lòng LIÊN HỆ NGAY với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Đối với trường hợp mua hàng trực tiếp tại shop, Quý khách vui lòng KIỂM TRA KỸ SẢN PHẨM trước khi ra về. Shop không giải quyết bất kỳ lỗi nào liên quan đến xước xát, sứt mẻ... sau khi đã nhận hàng.
Sản phẩm đã mua, không HOÀN TRẢ với bất kỳ lí do gì.
2. BẢO HÀNH SẢN PHẨM
- Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành chung cho tất cả các sản phẩm CƠ BI-A được giao dịch qua Nâu Đá Billiards Shop như sau:
Bảo hành tất cả các lỗi của nhà sản xuất liên quan đến phần nứt gỗ , tuột ren , đứt chỉ mà không có va đập ngoại lực .
Thời gian bảo hành : 6 tháng
Không bảo hành lỗi cong vênh chuôi cơ, ngọn cơ do trong quá trình sử dụng có tác động của thời tiết và cách bảo quản. Không bảo hành các hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng ( xù chỉ, bong nổ da, bong tróc sơn , xước xát...)
Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng với các lỗi của NSX. Sau thời gian này chỉ hỗ trợ sửa chữa theo đúng chính sách từng hãng
Chế độ bảo hành chỉ áp dụng với người mua ban đầu và không được chuyển nhượng
Bảo hành bị vô hiệu nếu sử dụng sai cách, tự can thiệp, thực hiện sửa chữa không đúng cách
3. BẢO QUẢN SẢN PHẨM
- Tuyệt đối không sử dụng nước hoặc khăn ướt để lau cơ. Tránh môi trường nóng ẩm thường xuyên, không để vật nặng đè lên, không dùng gậy đánh để phá bi tần suất nhiều là nguyên nhân gây cong vênh.
- Tuyệt đối không lau chỉ, lau da bằng khăn ướt, khăn ẩm gây xù chỉ, mủn da.
- Khi lau ngọn, lau từ phíp lau xuống, tránh phần đầu tẩy gây ngấm ẩm làm nhanh mủn đầu tẩy và nguyên nhân hàng đầu gây bong lớp